كيف تكسب الأصدقاء و تؤثر بالناس

1 لا تنتقد أو تشجب أو تتذمر
2 أمنح الثناء الصادق و المخلص
3 أثر في الشخص الآخر رغبة جامحة
4 اهتم بصدق الآخرين
5 اجعل الشخص الأخر يشعر بأهميته
6 اظهر الإحترام لآراء الشخص الآخر
7 ابدأ بطريقة ودية
8 استدرج الشخص الآخر لقول نعم في الحال
9 اجعل الشخص الآخر يشعر أن الفكرة هي فكرته
10 ناشد الدوافع النبيلة
11 أشر إلى أخطاء الآخرين بطريقة غير مباشرة
12 تحدث عن أخطائك قبل انتقاد الشخص الأخر
13 اسأل اسئلة بدلا من إلقاء أوامر مباشرة
14 دع الشخص الأخر يحتفظ بماء وجهه