يعد المركز الدولى للتدريب والاستشارات ITCC مبادرة علمية إحترافية في مجال التدريب ... حيث يقدم مجموعة من البرامج التدريبية والخدمات الإستشارية عالية الجودة والكفاءة إلي الكثير من الوزارات والهيئات والشركات الكبرى بمختلف مجالاتها في منطقة الشرق الأوسط وخاصة بالوطن العربي، والكفيلة بحل المشاكل والمعوقات التي تعترض الأداء الفردي والمؤسسي في التطوير والتنمية وبالتالي يكفل الحلول التدريبية لتنمية قدرات العاملين في موقع عملهم، مما يجعل دورات المركز الدولي للتدرييب والإستشارات الحل الأنسب لتحقيق أهداف التغيير والتطوير.
يهديكم المركز الدولى للتدريب والاستشاراتITCC ) ( بالامارات العربية المتحدة ارق تحياته
ويشرفنا فتح باب التسجيل لدورة :
تنمية مهارات السكرتير الخاص للقيادات العليا
التى سوف تعقد خلال 2014 & 2015 على مدار العـــام يحصل المتدرب على شهادة معتمدة من المركز الدولى للتدريب والأستشارات + معهد كامبردج البريطانى
الاهداف :
تعريف المشاركين بمفهوم السكرتارية وأهميتها .
تبيان وظائف السكرتير ومهامه وطبيعة أعمال السكرتارية ، وكذا إلقاء الضوء على المتطلبات والواجبات الرئيسية للعاملين فى أعمال السكرتاريـة .
تنمية مهارات المشاركين فى مجال أعمال السكرتارية .
تنمية مهارات الإتصالات الإدارية المكتبية للسكرتير .
تنمية حفظ وإسترجاع المراسلات والتقارير .
تنمية مهارات الإتصالات الكتابية من خلال إلقاء الضوء على الشروط الشكلية والموضوعية للمراسلات وكذا كيفية إعداد وكتابة التقارير بفعاليـة .
7. تزويد المشاركين بمهارات إستقبال الزوَّار .
8. تزويد المشاركين بمهارات الإتصال الفعَّال .
9. تزويد المشاركين بمهارات الكتابة الإدارية وإعداد التقارير.
المشاركون :
مدراء المكاتب وأعضاء السكرتارية الخاصة للقيادات الإدارية العليا ومن في مستواهم.
المحتويات
• السكرتارية الفعـَّالة ( مفاهيم عامة ).
• وظيفة السكرتارية ( المفهوم / الأهمية / الأنواع ).
• متطلبات العمل فى السكرتارية .
• مواصفات القائمين بأعمال السكرتارية.
• مهارات الإتصالات الإدارية المكتبية .
• الإتصالات الإدارية ( التعريف / الأنواع / الأهداف ).
• الأساليب وعوامل النجاح مهارات الحديث والإنصات.
• مهارات كتابة المراسلات والتقارير .
• الشروط الشكلية للمراسلات .
• الشروط الموضوعية للمراسلات .
• مهارات إستقبال الزوَّار .
• قواعد إستقبال الزائرين وأنماط الزائرين وكيفية التعامل معهم .
• مهارة التعامل مع كبار الشخصيات .
• مواقف عملية التعامل مع الأنماط المختلفة للزائرين.
• مهارات الإتصال الفعَّال .
• مفهوم الإتصالات (الأنواع – الأساليب – العناصر – الأشكال) .
• مهارة الإنصات الجيد .
• مهارة الحديث الفعَّال .
• مهارة إستخدام الهاتف.
• مهارات الكتابة الإدارية وإعداد التقارير.
• الكتابة الإدارية و الشروط الشكلية والشروط الموضوعية .
• إعداد المراسلات الكتابية .
• كيفية إعداد المراسلات والمذكرات .
• إعداد وصياغة التقارير .
• التقارير الفعَّالة .
• مختبر عملى لكتابة تقرير مختصر .
• أهداف المختبر إعداد التقارير.
اهم ما يميزنا في المركز الدولى للتدريب والاستشارات
• يمكننا مساعدتكم بالحجز بالفنادق بأسعار مخفضة في حالة رغبتكم بالحجز عن طريقنا .
• تسليم المشارك حقيبة تدريبية تشمل جميع الادوات اللازمة للدورة .
• نقوم باستقبال العملاء من المطار الى مقر الفندق
• جميع دوراتنا مؤكدة بأذن الله ولا نقوم بتأجيل او بإلغاء الدورات مهما كان عدد المشاركين بالدورة
• العمل ضمن مجموعات لمزيد من الاستفادة
كما يعلن المركز عن توفر دورات تدريبية فى جميع المجالات العلمية :
الادارة والقياده - المشتريات و المخازن واللوجيستيات - إدارة الجودة
والانتاج - القانون - الاحصاء - القطاع الصحى - البيئة وسلامة الاغذية
السكرتارية وادارة المكاتب - المالية والمحاسبة
تقنية المعلومات وامن شبكات - الامن و السلامة والصحة المهنية - الهندسة
المدنية -الهندسة الميكانيكية - الهندسة البترولية - الادارة والتطوير الذاتى -
التربوية - الموارد البشرية
-التسويق والمبيعات - العلاقات العامة والاعلام
تقام الدورات في:
دبى – ماليزيا – المغرب- تركيا – لبنان- مصر– السعودية – فيينا- فرنسا- واشنطن- لندن- قطر- الاردن –سويسرا- اليونان – اندونسيا–روما –مدريد-نيويورك – نيوجيرسى – عمان- سنغافورة...... وغيرها
تنفذ الدورات باللغات
العربية , الأنجليزية, الفرنسية
يمكنكم التسجيل والاستفسار والتواصل معنا .
من خلال البريد الالكتروني أو الاتصال على الأرقام التالية
Mrs : Omnia Ibrahim
Training Coordinator
Int'l Training & Consultation Center
U.A.E – RAK : 1 st Floor Office #3 Customs Building – Free Zone
P.O.Box : 86049 Algazeera – Al-Hamra – RAK
Mobile: 00971 (0) 502329024
Fax: 00971 (0) 72433270
E-mail : omnia@itcegy.com
موضوع: دورة تنمية مهارات السكرتير الخاص للقيادات العليا لل itcc فى دبى وتركيا وماليزيا و... 
2014-07-04, 14:21